Скъпи клиенти,
Грижата за плетивата е от огромно значение, за да запазят своята форма, обем и усещане за мекота, и затова ви насърчаваме да следвате щателно препоръките за пране, сушене и гладене, обозначени на етикета от вътрешната страна на дрехата.
Вие имате възможност да върнете закупените плетива в 14 дневен срок от доставката за ваша сметка. ПРИЕМАМЕ връщане на дрехите в техния оригинален вид и качество. Те трябва да имат ненарушено етикиране и да са сгънати старателно в придружаващия ги плетен плик, така като са стигнали до вас.
НЕ ПРИЕМАМЕ връщане на плетива, които са носени, измачкани, изцапани и с петна, с извадени конци, прани и третирани с препарати за петна и др., с премахнати етикети или с други дефекти, неотговарящи на оригиналния им вид при доставка.
За връщане на стока, моля спазвайте следната процедура:
- Моля уверете се, че дрехата отговаря на гореописаните условия за връщане форма за връщане
- Моля попълнете формуляр за връщане и причината за връщане (който сте получили с пратката). За нас е важно да имаме обратна връзка от вас, нашите клиенти.
- Моля върнете продукта заедно с касовата бележка с избран от вас куриер и за ваша сметка на адреса по-долу:
Фирма Росица АД
Гр. Севлиево 5400, Ул. Верещагин 6
контакт : Наталия Ангелова, Тел: 0887 273 130
Ако имате допълнителни въпроси , моля свържете се с нас на посочените по-долу
е-мейл адрес:
Е-мейл : amayaros@rositsa.bg
Искрено ваши,АМАYA ROS
